Assurance qualité:

L’achat de matières premières contrôle strictement la qualité et élimine les matières non qualifiées.

S’assurer que tous les accessoires sont conformes à ceux confirmés dans le contrat.

Les performances de l’équipement sont strictement testées et ce n’est qu’après confirmation de sa qualification qu’il sera emballé et expédié.

Garantie:

1. 1-3 ans garantie de qualité selon les différentes machines, la machine avec pièces principales (à l’exclusion des consommables et des raisons humaines) doit être changée gratuitement en cas de problème pendant la période de garantie.

2. Formation gratuite dans notre usine. Manuel utilisateur détaillé ou vidéos disponibles.

3. Nous fournirons les pièces consommables à un prix d’Agence quand vous aurez besoin d’être remplacé.

4. Service en ligne 24 heures par jour, assistance technique gratuite à vie.

5. Notre personnel peut être envoyé dans votre entreprise pour installer ou ajuster si nécessaire.

6. Mise à jour du logiciel libre pour la vie.

Engagement en matière de logistique

AccTek promet d’acheter une assurance gratuite pour toutes les marchandises que nous organisons pour la logistique, sauf pour les chemins de fer. Si les marchandises sont endommagées pendant le transport, veuillez contacter immédiatement la compagnie d’assurance et nous en informer dans les 24 heures; Nous ferons de notre mieux pour aider à l’achat de la famille.

Service de garantie

En cas de problème d’utilisation de la machine, contactez dès que possible notre personnel de vente ou après-vente. Après avoir fourni la photo et le numéro de série de la machine, l’ingénieur après-vente AccTek identifiera le problème par e-mail/WhatsApp/Skype/télécommande, etc. Vous aider à résoudre le problème jusqu’à ce que le problème soit résolu.

S’il est déterminé que le composant est endommagé en raison d’un manque d’entretien, de nettoyage ou d’un mauvais usage ou abus, le client sera responsable du coût de remplacement du composant et de tous les frais d’expédition connexes. S’il est déterminé que l’accessoire est défectueux, nous demanderons au client de le renvoyer pour réparation gratuite ou d’envoyer un nouvel accessoire en fonction de l’importance de l’accessoire.

ACCTEK n’est pas responsable de la vente ou de la modification des machines CNC, sauf pour les agents.